从应用商店到分发平台,以及下一个角色

来源:互联网 阅读:- 发布:2020-08-24 04:10:10

往更远的未来看,我们始终认为颠覆应用商店的东西,不会是H5,也不会是应用号,公众号,小程序,而是用户真的不再需要分发,不再需要在同类服务中做出抉择。

——腾讯副总裁林松涛

从应用商店到分发平台,以及下一个角色

一、从应用市场到分发平台

1.1 众多应用商店组成应用市场

应用商店是用户下载游戏和应用的重要渠道,作为一个工具,它提供给用户的最基本也最重要的服务是“下载”,而作为一个平台或渠道,它能发挥一些更加广泛的意义,和更加深远的价值。

目前市场上的应用商店应该分为四类:由手机厂商内置于手机中的应用商店,例如华为应用市场,来自手机系统的应用商店,例如ios的appstore与安卓的google play,来自第三方的应用商店,例如腾讯的应用宝与百度手机管家,360手机管家等,来自运营商的移动应用商场。

这些平台们自称“商场”,“市场”或者“助手”,“管家”,其实本质都是商店,用户要,平台给,有时也做一点推荐,经营模式大概是B2B2C。

1.2 一超多强,派系分明

由于iOS系统的封闭性,AppStore独家承包了苹果用户们的应用下载。Google开放了安卓系统,各家应用商店共同抢占安卓应用市场的份额。AppChina说目前中国有超过400个安卓应用商店,这个数字有些令人惊讶,因为说到应用商店,大家能想到的只有存在感比较强的那几个。

根据AppChina的排名,截止2018.8,国内领先(根据月活跃用户排名)的前十个安卓应用商店分别是应用宝、360手机助手、百度手机助手、华为应用市场、OPPO软件商店、小米应用商店、vivo应用商店、搜狗应用商店、pp助手、豌豆荚。它们共同占据了66.22%的市场份额,剩余的那些长尾应用商店每个占据的份额不超过1%,默默无名。

榜首应用宝的背后是巨头腾讯系,pp助手与豌豆荚被阿里收购。榜上有名的这些应用商店背后有强大的势力支撑,参与这场拉锯战的不只有互联网大厂,还有凑热闹的手机厂商。在应用下载领域,厂商具有先天的优势,而应用宝依靠腾讯系支持,360手机助手依靠强大的生态矩阵,在割据局面中占到广阔领地。

1.3 商店的盈利模式

应用商店的盈利来自两方面,用户付费下载和开发商付费推广。AppStore更加侧重于前者,依靠从下载付费中抽成,获得了巨大的收入。而基于国内的市场环境,一般的第三方下载平台与厂商下载平台的收入多来自于开发商的推广费用。

从这个角度来讲,AppStore在专注地做一个应用商店,而厂商与第三方的下载平台正在朝着分发平台的方向前进。

1.4 从应用市场到分发平台

用户使用应用商店下载app的方式分为“有目的地寻找”和“随便逛逛”。对于平台来说,相比之下,“随便逛逛”的用户行为更加可控。应用商店们选择利用大数据+云计算技术,根据用户画像,用户历史行为,用户原始特征等数据,假设用户的需要和喜好,向用户分发不同的内容,推荐合适的应用。

根据艾媒的数据,第三方应用商店的用户中使用垂直搜索寻找需要的应用的比例最大,根据推荐来下载应用的行为不足40%。但是由于应用商店的用户基数极为庞大,所以应用分发的效果也不容小觑。

从应用商店到分发平台,以及下一个角色

在腾讯2018年全球合作伙伴大会上,应用宝宣布将从应用商店升级为应用分发平台。事实上,应用商店向内容分发平台转型远在此之前,但是看来,应用宝在分发之路上尚在摸索阶段,相信其他平台也是。

二、对比App Store,华为应用商店与应用宝

华为应用商店和应用宝分别是厂商应用商店和第三方应用商店的杰出代表,对比这三家商店可以得出很有趣的结论:应用宝和华为应用商店很难找出什么大的区别,而AppStore和另两位区别大到不像是同类型平台。

2.1 视觉与交互

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外表上,华为应用商店与应用宝没什么本质上的差别,甚至没有什么视觉上的风格,告诉顾客“简装修证明我们是朴实诚恳的商店”。

App Store要比另外两家“洋气”许多。

AppStore的界面风格来自以坚守简约原则的iOS style,但是在细节处用了许多小心思,比如卡片打开的动效,搜索框在页面打开时的小动作等,是一家外表没什么装饰,细节其实很讲究的store,放在现实中可能会变成一家性冷淡风网红店。

2.2 结构

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对比三个应用商店的架构, AppStore带着一种iOS式傲气,而华为应用商店与应用宝大同小异。

华为应用商店和应用宝都采用主页feed流的模式,将应用合并为组合推荐给用户,不同的是,华为应用商店为推荐应用设了各种名目:“精品应用”、“大家都在用”、“本周亮点”等,即使不同的栏目推荐给用户的是不同的app,这种推荐方式还是过于刻意。

相比之下,应用宝主要根据应用的类型和用途来组建专题,并且根据用户画像,将不同的专题分发给不同的用户,比华为应用商店高明了很多。

应用宝有一个定制导航栏目,用户可以基于爱好与需求为自己定制一个导航,其中包括了非常丰富的内容与服务,大部分来自腾讯系的其他应用。

从结构看,AppStore的应用分发做得很克制,将重点放在了垂直搜索上。AppStore的首页tab叫做“today”,每天推荐少而精的内容卡片,卡片可能出现文章和或单纯应用组合。在游戏和应用tab,有少量的榜单和分类,页面没有采用下拉刷新,很容易到底。

与前两位不同的是,AppStore没有将搜索功能做成首页顶部的一个图标加一个框,而是将它做成了一个独立的tab项,排在最右,打开以后里面只有一个搜索框和一些文字链接形式的热搜,简单直白,也体现出对垂直搜索的重视。

2.3 附加功能

应用宝与腾讯手机管家在腾讯同属一个事业群,互相借对方的功能时从不见外。用户可以在最右的tab发现许多从手机管家里借来的功能,杀毒,清理垃圾,备份。应用宝甚至提供给用户看视频,看直播,下壁纸的第三方服务,这些服务的引入虽然有点牵强,但是它们使应用宝看起来更加像一个“可以做很多事的平台”。

在系统管理领域,华为应用市场理应更有优势,但是华为应用市场尚未引入应用分发之外的功能。

AppStore同样没有多余的附加功能。

2.4 分发形式

应用分发的方式有这么几种:

  1. 直接推荐单个应用;
  2. 直接推荐应用组合;
  3. 依靠内容推荐单个应用;
  4. 依靠内容推荐应用组合;
  5. 以榜单形式推荐应用;
  6. 按照分类推荐应用;
  7. 按照搜索关联推荐应用;
  8. ……

在2018年夏天之前,应用宝的首页feed流是来自开发商的、平台生产的、抓取外部的、UGC的各种文章,后来弱化了长篇幅内容,更多地采用专题组合形式进行应用分发。背后原因可能是文章质量参差不齐,来源不足或者不符合用户使用平台的习惯等原因。

引入内容的本质原因是希望以内容推动应用的分发,做得好的话,甚至可以增加用户粘性,提升平台的品质。应用商店是否需要内容,需要什么样的内容,从用户需求角度切入,用户使用平台的目的是什么,用户是否愿意在平台花费时间去阅读,什么样的内容可以引导用户去下载应用,这些都是需要考虑的问题。

三、总结、思考、展望

各大应用商店承载着大厂们的野心,尝试各种可能性,试图走得更远,但是谁也难预料再往前走会遇到什么。

一般情况下,我们认为对手是最大的敌人。

在同一个市场提供着类似的服务,争夺着同一块利益,竞争是不可避免的。例如几年前,vivo手机用户在使用应用宝时被强制跳转至vivo应用商店,腾讯被逼通过法律手段制止vivo的这一行为,后来双方庭外和解。

同年中国互联网协会正式对外发布了《移动智能终端应用软件分发服务自律公约》,腾讯、华为、阿里、小米、百度、vivo、联想、360、天翼空间、魅族、安智、搜狗、应用汇、金立、酷派、oppo等大厂成为首批签字的16家成员单位。此后各家商店们的竞争方式趋于温和和正面。

2017年1月,微信发布小程序,之后阿里与百度相继推出类似应用。在一些场景下,相比需要在应用平台搜索、下载、安装的“大程序”,小程序更加有竞争力。

2018年是小程序飞速发展的一年,被称为“小程序元年”。大批用户选择不用安装,即用即走的小程序为他们提供服务,传统应用分发渠道的地位被弱化。

如果说,小程序是应用商店的另一种形式的对手,那么人工智能可能会对应用商店进行降维打击。

在一次访问中,腾讯副总裁林松涛谈到关于小程序、应用宝及人工智能,他说,小程序对应用宝不会造成冲突,因为用户使用app不是需要app本身,而是需要app里的服务和内容,这一层面,小程序和应用宝都只是开发者为用户提供的服务的载体,是殊途同归的。

用户下载应用是为了获取应用提供的服务,抛开“应用”与“下载”,解决需求是用户最本质的目的,如果有另一种更加低成本的获取服务的方式,那么app这种服务载体一定会被颠覆,应用分发这一市场也会失去存在的意义。

本文由 @Ual 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协

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